سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن البيانات هي شركة شيخ العطارين (المقر الرئيسي بالمنصورة، مصر)، وبالنسبة لكل موقع دولة: شركة شيخ العطارين المحلية التي تديره.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي ترسلها: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورسالتك.
• بيانات الحساب والطلبات: الاسم وعنوانا التوصيل والفوترة ورقم الهاتف وسجل الطلبات.
• طلبات التوظيف: السيرة الذاتية والمؤهلات والبيانات التي تقدمها.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح واللغة المختارة وملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيل الموقع.

تُعالَج المدفوعات بالبطاقات عبر مزودي دفع مرخّصين، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.

3. كيف نستخدم بياناتك

• للرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
• لتنفيذ طلباتك وتوصيلها وإصدار فواتيرها.
• لإدارة حسابك والحفاظ على أمان الموقع.
• لدراسة طلبات التوظيف.
• لإرسال العروض والأخبار فقط عند موافقتك على استلامها.

4. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع جهات تساعدنا على خدمتك — شركات التوصيل ومزودي الدفع ومزودي الاستضافة والبرمجيات — وبالقدر اللازم فقط، أو عندما يلزمنا القانون بذلك.

5. التخزين والنقل خارج البلد

تعمل مواقعنا على خوادم سحابية قد تكون خارج بلدك، ونتعامل مع مزودين يطبقون إجراءات مناسبة للأمان والسرية.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو التي تفرضها الالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّلاً وتذكّر لغتك وسلة مشترياتك. وعند استخدام ملفات للتحليلات نطلب موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.

8. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على info@sheikhalattarin.com وسنرد خلال مدة معقولة. نطبق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 والقوانين السارية في كل دولة نعمل بها.

9. أمان البيانات

نحمي بياناتك بإجراءات تقنية وتنظيمية، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد وصول العاملين لدينا.

10. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة. لأي استفسار تواصل معنا على info@sheikhalattarin.com أو ‎+20 100 940 6050.

شروط الاستخدام